Les achats réalisés en boutique puis retournés peuvent bénéficier d'un échange ou de la création d'un avoir.
Dans le cas de la création d'un avoir, il sera alors enregistré chez nous et partagé par mail, valable dès votre prochaine visite ou sur notre e-shop grâce à son numéro, dans un délai maximum de 1 an.
Dans le cas d'un usage sur notre e-shop, le numéro associé à votre avoir sera à ajouter dans l'encart "code promo".
Ce délai prend effet à la date de votre retour, réalisé en boutique.